9月16日上午，公司家紡成品車間吊掛生產(chǎn)線系統(tǒng)出現(xiàn)不能分配新的任務(wù)號的異常情況，致使生產(chǎn)卡了殼兒，一時間急壞了市場營銷人員和生產(chǎn)人員。如果不能及時攻關(guān)解決，勢必影響正在生產(chǎn)的三筆外銷貨單交期，甚至造成嚴(yán)重后果。
       公司信息中心成立了由王國棟牽頭，軟件開發(fā)員王智凱主導(dǎo)、系統(tǒng)維護(hù)員張魯、張濤，家紡成品車間維修工高歡輔助參與的IT技術(shù)攻關(guān)小組。他們在無法與設(shè)備廠家技術(shù)人員取得合作、沒有程序源代碼且數(shù)據(jù)庫被加密、無法查看后臺數(shù)據(jù)等不利情況下，展開“頭腦風(fēng)暴”，進(jìn)行充分分析討論，先后拿出十二套解決方案，并從中優(yōu)中選優(yōu)，最終篩選出一套科學(xué)可行的解決方案。
       解決方案確定后，攻關(guān)小組迅速投入破解更改用戶密碼、修改數(shù)據(jù)、克隆還原等工作當(dāng)中，并且對數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵文件進(jìn)行替換，重新配置了硬件信息……9月19日，他們經(jīng)過爭分奪秒的努力，一舉解決了系統(tǒng)問題，吊掛生產(chǎn)線再次和暢地運(yùn)行起來。
       公司IT技術(shù)攻關(guān)小組的任務(wù)完成，不但解決了家紡吊掛生產(chǎn)線系統(tǒng)存在的問題，也為后續(xù)此類問題的解決積累了成功的經(jīng)驗(yàn)，同時增強(qiáng)了大家依靠自身能力、另辟蹊徑解決問題的思路與信心。10月16日，公司對這一攻關(guān)小組進(jìn)行了公開通報(bào)表揚(yáng)，并給予6000元的即時獎勵。